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■見積もり対応について
当ショップでは見積対応はしておりません。送料を含めた合計金額を確認したい場合は、 ご希望商品をショッピングカートへ追加後「次に進む」を選んでいただくと、送料および合計金額を確認できます 。

■インボイス制度に伴う適格請求書についてのご案内
適格請求書は発送時にお送りする「発送メール」と、「領収書」をもちまして適格請求書としています。領収書には適格請求書発行事業者登録番号が記載されております。

■当社を騙って製品を販売するサイトの報告を受けております。
当ショップではファッションブランド品、生活雑貨、インテリア等はインターネットで販売しておりません。 少しでも不信な点があると思ったら、代金を振り込む前に電話で確認する等、充分にご注意いただきますようお願いいたします。

【決済方法で銀行振込をお選びいただく方へ】
ご注文後info@yanekana.comからお振込み先のご案内をお送りしておりますが、案内をご確認いただけない事象が発生しております。 メールが届かない場合は以下内容を改めてご確認をお願いします。
1.迷惑メールフォルダ振り分けられている
ご注文後、注文内容メールが自動で返信されます。メールソフトによっては迷惑メールに振り分けされる可能性がありますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。
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ご注文後、info@yanekana.comから注文内容メールが自動で返信されます。メールアドレスinfo@yanekana.comからのメールを受信できるよう、設定をお願いします。
3.登録アドレスが間違っている
ご注文後、注文内容のメールが自動で返信されますが、数分〜数十分経っても注文確認メールが届かない場合はご登録アドレスが間違っている可能性があります。当ショップではアドレス間違いによるメール未着を判別できません。 アドレス間違いの可能性がある場合は、お手数ですがお問合せフォームから正しいアドレスをご連絡ください。

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